BC 16.12
Produktsupport
Hier können Sie Informationen zu Ihrem Produkt finden. Im Reiter “Service” finden Sie FAQs und Bedienungsanleitungen. Im Reiter “Zubehör” finden Sie kompatibles Zubehör zu Ihrem Produkt.
Service
-
Tutorial Videos
-
BC 16.12 VIDEOS
-
-
Bedienungsanleitung
-
FAQ
-
Welche Höchstgeschwindigkeit kann der Fahrrad Computer anzeigen?
Es kann eine Geschwindigkeit von bis zu 199,8 Km/h angezeigt werden.
-
Wie ermittle ich den Radumfang?
Der Radumfang kann in verschiedenen Weisen ermittelt werden. Entweder den Raddurchmesser direkt am Frahrrad in mm messen und mit 3,14 multiplizieren oder alternativ einfach die Strecke einer ganzen Radumdrehung messen.
Das Ausmessen einer Radumdrehung funktioniert wie folgt:
Schritt 1: Stelle das Rad aufrecht hin und richte das Rad, an dem Sie den Sensor montieren wollen, so aus, dass das Ventil exakt Richtung Boden zeigt. Achte darauf, dass der Reifen entsprechend der Einsatzbedingungen voll aufgepumpt ist. Markiere die Position des Ventils mit einem Strich oder Klebestreifen am Boden.
Schritt 2: Schiebe nun das Rad gerade nach vorn, bis nach einer Umdrehung des Rads das Ventil wieder direkt zum Boden zeigt. Markiere die Position des Ventils wiederum mit einem Strich oder Klebestreifen.
Schritt 3: Der Abstand der beiden Markierungen entspricht dem Radumfang (Abroll-Umfang des Reifens) in Millimetern.Tipp: Radumfangstabellen befinden sich in der Regel auch online bei dem jeweiligen Reifenhersteller.
-
Wann kann ich einen Garantieanspruch geltend machen?
Sie können einen Garantieanspruch in Bezug auf Material- und Verarbeitungsfehler geltend machen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Batterien, Verschleißteile, Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Sie sind nur berechtigt, einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenn das SIGMA-Produkt selbst nicht unbefugt geöffnet wurde und der Kaufbeleg vorgelegt wird.
-
Wo kann ich die Auswertesoftware DATA CENTER herunterladen?
Das DATA CENTER kann kostenfrei unter www.sigma-download.com erworben werden.
-
Welche Ursachen kann es haben, wenn der Fahrrad Computer keine/eine falsche Geschwindigkeit anzeigt?
Keine Geschwindigkeitsanzeige:
– Ist der Computer richtig auf die Halterung eingerastet?
– Sind die Kontakte der Halterung/des Fahrrad Computers oxidiert/korrodiert?
– Wurde die Hülse über den Magnet geschoben?
– Wurde die Clip-Abdeckung (mit SIGMA Aufdruck) nach außen montiert (Dadurch ist möglicherweise der Abstand vom Magnet zum Sensor zu weit)?
– Der Abstand vom Magnet zum Signalgeber ist zu groß. Max. 5 mm für den Standard Magnet und max. 12 mm für den Power Magnet.Falsche Geschwindigkeitsanzeige:
– Sind 2 Magnete an den Speichen montiert?
– Ist der Magnet richtig positioniert? Der Magnet sollte immer parallel und mittig zum Signalgeber montiert werden.
– Ist der Radumfang richtig eingestellt? Zur Einstellung des Radumfangs, bitte der Bedienungsanleitung oder den Kapitel „Eingabe Radumfang“ beachten.– Bei STS Übertragungen: Ist bei STS Geschwindigkeits-Sendern und Fahrrad Computern mit automatischer Erkennung des zweiten Fahrrades, der Geschwindigkeits-Sender auf das richtige Rad eingestellt?
– Bei kabelgebundenen Modellen: Liegt ein Kabelbruch vor?
-
Wird weiteres Zubehör zur Übertragung und Auswertung der Fahrdaten benötigt?
Die Tourdaten können manuell direkt in die Software eingegeben oder mit der optional erhältlichen Dockingstation automatisch übertragen werden.
Die Dockingstation ermöglicht Ihnen nicht nur die automatische Datenübertragung, sondern auch die komfortable Konfiguration Ihres Fahrradcomputers über Ihren PC.
Sie kann im SIGMA Online-Shop unter www.sigma-data-center.com oder im Fachhandel erworben werden.
-
Darf ich einen Batteriewechsel selbst ausführen ohne Garantieverlust?
Alle SIGMA SPORT Fahrrad Computer und Sender sind mit einem Batteriefachdeckel versehen, der entweder mit einer Münze oder mit einem Werkzeug (im Lieferumfang enthalten) vom Benutzer geöffnet und wieder geschlossen werden darf.
Beim Batteriewechsel, immer die Position des O-Rings beachten, so dass die Wasserdichtigkeit gewährleistet ist.
-
Warum wird meine Anzeige zunehmend träge/schwarz?
Bei sehr hohen oder sehr niedrigen Temperaturen kann sich das Display der Fahrrad Computer verändern. Bei sehr hohen Temperaturen wird das Display schwarz, bei sehr niedrigen Temperaturen wird das Display träge. Sobald sich die Temperatur abgekühlt bzw. erhöht hat, kehrt das Display in den Originalzustand zurück. Der Temperaturbereich des Displays liegt zwischen -10°C und +50°C.
-
Pflege und Erhaltung Ihres SIGMA Produktes.
Ihr SIGMA SPORT Fahrrad Computer ist ein Messinstrument, mit dem sorgfältig umgegangen werden muss.
Nach einer längeren Zeit, insbesondere bei offener Aufbewahrung des Fahrrades und/oder des Fahrrad Computers, sollten die Kontakte der beiden Teile auf Korrosionsbildung geprüft werden. Im Falle von leichter Korrosion empfiehlt es sich, die Kontakte vorsichtig zu reinigen. Bewahren Sie Ihren Fahrrad Computer an einem trockenen und kühlen Ort auf. Nach einer längeren Winterpause empfehlen wir, die Batterien im Computerkopf und auch in den Sender(n), zu überprüfen. Auch wenn der Stromverbrauch beim Lagern gering ist, können Temperaturschwankungen die Qualität der Batterie beeinträchtigen. Beim Batteriewechsel, bitte immer Markenware einsetzen.
Beim Reinigen des Fahrrades nehmen Sie den Fahrrad Computer aus der Halterung. Bei Benutzung eines Hochdruckreinigers, vermeiden Sie das Bespritzen des Fahrrad Computers aus unmittelbarer Nähe. Besser: Abnehmen des Fahrrad Computers aus der Halterung.
-
Ist mein Fahrrad Computer für eine Fahrt im Regen geeignet?
Alle SIGMA SPORT Produkte sind spritzwassergeschützt, so dass sie auch im Regen benutzt werden können. Allerdings sollte der Fahrrad Computer nicht zum Schwimmen benutzt oder in der Waschmaschine gewaschen werden!
-
Wie kann ich meinen Fahrradcomputer von km/h auf mph umstellen?
Ihr Fahrradcomputer kann im Einstellungsmenü (unter der Funktion “Einheit”) von km/h auf mph umgestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass bei der Umstellung von km/h auf mph automatisch die Uhrzeit vom 24h-Format auf das 12h-Format umgestellt wird. Auch die Radgröße wird automatisch umgerechnet. Wie Sie die Umstellung vornehmen, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
-
Mein Kabel/Sensor/Halterung ist gebrochen/defekt. Wie kann ich einen Ersatz erhalten?
Alle SIGMA SPORT Fahrradcomputer-Zubehörteile sind im Handel erhältlich. Wenn Ihr Händler das Ersatzteil nicht vorrätig hat, können Sie die Produktnummer in der Zubehörliste finden und es bei Ihrem Händler bestellen.
-
Welche Batterie ist im Fahrrad Computer enthalten?
Modellname CR 2032 CR 2450 PURE 1/ATS x PURE 1 ATS Sender x BC 5.12 x BC 8.12 x BC 12.12 x BC 14.12 ALTI x BC 16.12 x BC 8.12 ATS x ATS Geschwindigkeits-Sender x BC 12.12 STS x BC 16.12 STS x STS Geschwindigkeits-Sender x STS Trittfrequenz-Sender x BC 509 x BC 1009 x BC 1609 x BC 1009 STS x BC 1609 STS x BC 1909 HR x BC 2209 MHR x BC 2209 TARGA x STS Brustgurt x ROX 8.0 / 8.1 x ROX 9.0 / 9.1 x R1 Herzfrequenz-Sender x Der Austausch der Batterie im Fahrrad Computerkopf/im Sender entnehmen Sie bitte der Montageanleitung.
-
Warum verschwinden meine Gesamtwerte während der Fahrten?
Die SIGMA SPORT Fahrradcomputer blenden alle Gesamtwerte während der Fahrt aus. Dadurch wird verhindert, dass Sie sich während der Fahrt unnötig durch die Gesamtwerte klicken. Sobald es keine Geschwindigkeitssignale mehr gibt, erscheinen die Gesamtwerte wieder.
-
Welche Lebensdauer hat die Batterie meines Fahrrad Computers?
Modellname Batterie-
lebensdauer (Jahre)PURE 1/ATS 1 PURE 1 ATS Sender 1,5 BC 5.12 3 BC 8.12 3 BC 12.12 1,5 BC 14.12 ALTI 2 BC 16.12 1 BC 8.12 ATS 1 ATS Geschwindigkeits-Sender 1 BC 12.12 STS 1 BC 16.12 STS 1 STS Geschwindigkeits-Sender 1 STS Trittfrequenz-Sender 1 BC 509 2 BC 1009 2 BC 1609 2 BC 1009 STS 1 BC 1609 STS 1 BC 1909 HR 1 BC 2209 MHR 1 BC 2209 TARGA 1 STS Brustgurt 1 ROX 8.0 / 8.1 1 ROX 9.0 / 9.1 1 R1 Herzfrequenz-Sender 1 Bei Verwendung von Qualitätsbatterien und 1 h Nutzung pro Tag oder gleich 7.300 km im Jahr bei 20 km/h Durchschnittsgeschwindigkeit (Batterien bei SIGMA SPORT® erhältlich).
-
Ist mein TOPLINE 2012 Fahrradcomputer mit der vorherigen Dockingstation kompatibel?
Alle TOPLINE 2012 Fahrradcomputer sind NUR mit der beidseitigen Dockingstation (Art.-Nr.: 00120) kompatibel. Die frühere Version der Docking-Station ist ausschließlich mit den Modellen der TOPLINE 2009-Serie kompatibel.
-
Warum wird auf dem Display meines TOPLINE 2012 Fahrradcomputers nichts angezeigt, obwohl die Batterie eingesetzt ist?
Die Fahrradcomputer werden im “Tiefschlafmodus” geliefert. Dies verhindert einen unerwünschten Energieverbrauch während der Lagerung und stellt sicher, dass der Fahrradcomputer beim Kauf 100 % Batteriekapazität bietet. Um den Fahrradcomputer zu aktivieren, halten Sie je nach Modell die untere(n) Taste(n) mindestens fünf Sekunden lang gedrückt.
-
Schaltet sich der Fahrrad Computer automatisch an/aus?
Der Fahrrad Computer schaltet sich nach 5 Minuten automatisch aus (er geht in den Sleepmode), vorausgesetzt es kommen keine Geschwindigkeitssignale an bzw. es wird keine Taste gedrückt.
PURE 1 ATS
Wenn der PURE 1 ATS in der Lenkerhalterung ist und das Antennen-Symbol im Display zu sehen ist, dann ist die Auto-Start/Stop-Funktion aktiviert. Beim Losfahren wird der Computer automatisch aus dem Sleep Mode aufgeweckt und eingeschaltet.
Ist kein Antennen-Symbol sichtbar, müssen Sie eine Taste drücken.PURE 1
Wenn der PURE 1 in der Lenkerhalterung ist, wird der Computer beim Losfahren automatisch aus dem Sleep Mode aufgeweckt und eingeschaltet. -
Wie montiere ich meinen Fahrrad Computer?
Zur Unterstützung bei der Montage des Fahrrad Computers können Sie die Anleitung bzw. Montageanleitung nutzen.
Zusätzlich stehen Ihnen auch Montagevideos zur Verfügung.
Vermeiden Sie bei Funk-Computern eine „Überkreuz-Montage“ (Funksender rechts montiert, Computer auf der linken Lenker-Seite montiert). Funksender und Computer sollen immer auf der gleichen Seite montiert werden.
-
Welchen Zweck erfüllt die Funktion TS-Zeit/TS-Entfernung?
Der Teilstreckenzähler (TS) ist ein separater Zeit- und Streckenzähler mit manueller Start-/Stopp-Funktion, der es dem Radfahrer ermöglicht, eine Teilstrecke separat aufzuzeichnen.
-
Warum zeigt der Fahrradcomputer die Meldung "Low Bat" an, obwohl die Spannung mit 3 V angezeigt wird?
Eine reine Spannungsmessung (z.B. mit einem Multimeter) ohne jegliche Belastung der Batterie gibt keine genaue Auskunft über die (Rest-)Kapazität einer Knopfzellenbatterie. Die Batterie kann ohne Last noch eine Spannung von 3 V haben, aber unter Last, z.B. wenn der Funkempfänger in Betrieb ist, nur noch 2,4 V.
-
Wie kann Sigma feststellen, ob eine Batterie leer ist?
Der Fahrradcomputer misst die Spannung der Knopfzelle unter einer bestimmten Last. Aus dem Spannungseinbruch unter dieser Last kann er dann die Restkapazität der Zelle berechnen. Die Meldung “Low Bat” wird aktiviert, wenn die Gesamtkapazität unter ca. 25% fällt.
-
Kann ich den Kontrast des Displays einstellen?
Ihr Fahrradcomputer verfügt über eine Funktion im Einstellungsmenü, die eine dreistufige Kontrasteinstellung ermöglicht. Wie Sie diese Funktion nutzen können, entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung.
-
Welcher min. / max. Radumfang kann als Wert eingestellt werden?
Der Radumfang min. beträgt 500 mm und der max. Radumfang 3999 mm.
Bei dem ROX 12.0 SPORT ist auch eine Eingaben weniger als 500 mm einstellbar. -
Welche Höchstgeschwindigkeit kann der Fahrrad Computer anzeigen?
Es kann eine Geschwindigkeit von bis zu 199,8 Km/h angezeigt werden.
-
Welchen Anspruch auf Garantie habe ich?
Ein Anspruch auf Garantie besteht bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Von der Garantie ausgenommen sind Batterien, Verschleißteile und Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Der Anspruch auf Garantie besteht nur, wenn das eigentliche SIGMA Produkt nicht eigenmächtig geöffnet wurde und der Kaufbeleg beigefügt ist.
-
Wie komme ich an Ersatzteile?
Alle Zubehörteile der SIGMA SPORT Licht Systeme sind im SIGMA Webshop erhältlich.
-