iD.GO
Produktsupport
Hier können Sie Informationen zu Ihrem Produkt finden. Im Reiter “Service” finden Sie FAQs und Bedienungsanleitungen.
Service
-
Bedienungsanleitung
-
BEDIENUNGSANLEITUNG iD.GO
-
-
FAQ
-
Was muss ich bei der Verwendung eines Brustgurts beachten, damit meine Herzfrequenz korrekt gemessen werden kann?
Um den Brustgurt zu aktivieren, unabhängig vom Modell, müssen die Elektroden feucht sein. Wenn diese NICHT feucht sind, kann eine lückenlose Herzfrequenzmessung nicht gewährleistet werden.
-
Meine Herzfrequenz wird erst nach ca. 15 Minuten richtig angezeigt. Was kann ich tun?
Wenn zu Beginn einer Trainingseinheit häufig eine ungenaue Herzfrequenzmessung angezeigt wird, kann dies an einem zu trockenen Brustgurt liegen. Wenn Sie dieses Problem regelmäßig haben, befeuchten Sie den Brustgurt auch an den Stellen, die sich direkt unter den Kontaktflächen des Brustgurts befinden. Dies sorgt für Feuchtigkeit in den ersten Minuten, bis Sie zu schwitzen beginnen. Die Herzfrequenzmessung sollte nun wieder einwandfrei funktionieren.
-
Was muss ich bei der Pflege meines Brustgurts beachten?
Pflegehinweis Standard-Brustgurt:
Wasche den Gurt wie auch den Sender nach jedem Training mit klarem Wasser ab und hänge diesen zum Trocknen auf.
Reinige den Sender in regelmäßigen Abständen mit einer milden Seifenlauge.
Wasche den Gurt regelmäßig alle 3 – 4 Wochen mit dem Handwaschprogramm der Waschmaschine. Nutze zum Waschen nur Feinwaschmittel und einen Wäschebeutel.Pflegehinweise für Textilbrustgürtel wie COMFORTEX/COMFORTEX+:
Entfernen Sie den Sender nach jedem Training von Ihrem COMFORTEX/COMFORTEX+ Brustgurt. Waschen Sie den COMFORTEX/COMFORTEX+ Brustgurt mit klarem Wasser und hängen Sie ihn zum Trocknen auf.
Waschen Sie den COMFORTEX/COMFORTEX+ Brustgurt regelmäßig (alle 3 – 4 Wochen) mit dem Handwaschprogramm Ihrer Waschmaschine. Verwenden Sie zum Waschen nur Feinwaschmittel und einen Waschbeutel.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren COMFORTEX/COMFORTEX+ Brustgurt niemals in den Trockner geben oder in der direkten Sonne trocknen lassen sollten. Es sollte auch nicht gebleicht oder gebügelt werden.
Reinigen Sie Ihren COMFORTEX/COMFORTEX+ Brustgurt niemals mit aggressiven Reinigungsmitteln oder Chemikalien.
-
Darf ich meine Batterie/Knopfzelle bei meinem Gerät selbst wechseln?
Bei allen SIGMA SPORT Geräten, die mit einem Batteriefach ausgestatten sind, kann die Batterie selbst gewechselt werden. Die Bezeichnung des Batterietyps kannst Du dem Batteriedeckel entnehmen.
Das benötigte Ersatzteil, in diesem Fall die Knopfzelle, kann direkt in unserem Webshop bestellt werden unter: https://sigmasport-shop.com/de/
Bei den Geräten, die kein Batteriefach haben, empfehlen wir, den Wechsel bei einem Sportfachhändler oder Uhrmacher durchführen zu lassen.
-
Kann ich mit meinem SIGMA Herzfrequenzmesser oder Laufcomputer schwimmen gehen?
Sie können Ihren SIGMA Herzfrequenzmesser und Laufcomputer auch beim Schwimmen tragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich nicht um ein Tauchinstrument handelt und Sie unter Wasser keine Tasten drücken dürfen, da die Wasserdichtigkeit dann nicht gewährleistet werden kann.
Wasserdichtigkeit
Die Wasserdichtigkeit wird in der Uhrenindustrie nach der internationalen Norm ISO 2281 geprüft. Diese besagt, dass die Wasserdichtigkeit mit der Höhe der Wassersäule angegeben wird, die einem statischen Wasserdruck in einer bestimmten Wassertiefe entspricht. Dabei handelt es sich um einen theoretischen Wert, da im Wasser immer ein dynamischer Druck ausgeübt wird. Dieser hängt von der Bewegung im Wasser und der Bewegung des Wassers selbst ab. Der dynamische Wasserdruck ist in einer bestimmten Tiefe viel höher als der statische Wasserdruck. Daher können zum Schwimmen nur Produkte verwendet werden, die einen Wasserwiderstand von mindestens 3 ATM aufweisen.
Darüber hinaus können Sie unter Wasser nicht auf die Herzfrequenzmessung zugreifen, da das Wasser die Signalübertragung vom Brustgurt zum Gerät verhindert.
-
Welchen Anspruch auf Garantie habe ich?
Ein Anspruch auf Garantie besteht bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Von der Garantie ausgenommen sind Batterien, Verschleißteile und Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Der Anspruch auf Garantie besteht nur, wenn das eigentliche SIGMA Produkt nicht eigenmächtig geöffnet wurde und der Kaufbeleg beigefügt ist.
-
Warum reagiert das Display manchmal langsam oder hat eine schwarze Färbung?
Die obere oder untere Betriebstemperaturgrenze ist möglicherweise überschritten worden.
Ihr Sportcomputer ist für Temperaturen von 1°C bis 55°C ausgelegt.
-
Was soll ich tun, wenn das Display schwach ist?
Eine schwache Anzeige kann durch eine schwache Batterie verursacht werden.
Die Batterie sollte so schnell wie möglich gewechselt werden – Batterietyp CR 2032 (Art.-Nr. 00342).
-
Gibt es einen längeren oder kürzeren elastischen Gurt für den Sender?
Den elatischen Gurt gibt es nur in einer Größe. Dieser ist stufenlos verstellbar und kann damit auf Deine individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
-
Schalten sich SIGMA SPORT Puls Computer komplett ab?
Nein, ein komplettes Auschalten ist nicht möglich. Es gibt einen Ruhezustand, indem nur Uhrzeit, Datum und Puls Computer angezeigt werden, sodass dieser auch als normale Armbanduhr verwendet werden kann. In diesem Zustand verbraucht er nur sehr wenig Strom.
-
Kann ich den Brustgurt auf einem Laufband verwenden?
Ja, eine Verwendung auf dem Laufband ist prinzipiell möglich.
Prüfe hierfür das Benutzerhandbuch des Laufbandes, ob eine Übertragungsfrequenz von 5,4 kHz und eine Übertragungsstärke von <11.37dBm unterstützt wird.
-
Kann man SIGMA SPORT Pulsmesser verwenden, wenn man einen Herzschrittmacher trägt?
Wir empfehlen vorab mit deinem Arzt des Vertrauens Kontakt aufzunehmen, um die Kompatibilität zu prüfen.
-
Stören sich SIGMA SPORT Pulscomputer gegenseitig?
Ja. Die Pulscomputer sind nicht kodiert und senden alle auf der gleichen Frequenz.
Wird ein Abstand von 1,5m eingehalten, so stören sich die Uhren nicht mehr.
-
Wie komme ich an Ersatzteile?
Alle Zubehörteile der SIGMA SPORT Licht Systeme sind im SIGMA Webshop erhältlich.
-
Was passiert, wenn ich während des Trainings den Brustgurt ablege?
Sie können Ihren Pulscomputer auch ohne Brustgurt verwenden. Solange die Stoppuhr läuft, wird Ihnen anstelle des Pulses die Uhrzeit angezeigt. Wird die Stoppuhr angehalten, springt Ihr Pulscomputer nach 20 Sekunden wieder in den Schlafmodus zurück.
-
Wann kann ich einen Garantieanspruch geltend machen?
Sie können einen Garantieanspruch in Bezug auf Material- und Verarbeitungsfehler geltend machen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Batterien, Verschleißteile, Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Sie sind nur berechtigt, einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenn das SIGMA-Produkt selbst nicht unbefugt geöffnet wurde und der Kaufbeleg vorgelegt wird.
-
Wie bestimmt die iD.Go die Herzfrequenz?
Die iD.Go bestimmt die Herzfrequenz mit Hilfe des mitgelieferten Brustgurtes.
-
Kann ich den iD.Go mit einem USB-Ladegerät aufladen?
Ein USB-Ladegerät kann nicht zusammen mit dem iD.Go verwendet werden.
-
Ist der Brustgurt im Paket enthalten?
Der Brustgurt ist im Lieferumfang enthalten.
-
Gibt es verschiedene Größen von Armbändern?
Die Uhr wird nur mit dem angebrachten Armband geliefert. Dank der vielen Einstellmöglichkeiten passt sie an jedes Handgelenk.
-
Kann ich das Armband meiner Sportuhr wechseln?
Ein Wechsel des Armbandes ist möglich. Neue Armbänder findest Du in unserem Webshop unter https://sigmasport-shop.com/de/.
-
Ist die iD.Go / iD.Life wasserdicht?
Die iD.Go / iD.Life ist wasserdicht und darf auch beim Schwimmen verwendet werden. Die Tasten sollten allerdings nicht unter Wasser betätigt werden.
-
Warum wird meine Herzfrequenz nicht angezeigt?
Stelle zunächst sicher, dass die Elektroden am Brustgurt gut befeuchtet sind und der Brustgurt am Körper getragen wird. Hierfür könnte ein Kontaktgel oder auch Wasser verwendet werden.
Prüfe, ob die Knopfzelle im Brustgurt noch über genügend Spannung verfügt und tausche diese gegebenenfalls aus.
Die Knopfzelle kannst Du in unserem Webshop unter https://sigmasport-shop.com/de/ erwerben.
-
-
Kurzanleitung
-
SCHNELLSTART ANLEITUNG iD.GO
-